Shipping policy
سياسة الشحن والتوصيل
مناطق الشحن
نشحن إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية.
تكلفة الشحن
نوفّر شحنًا مجانيًا داخل المملكة. في حال وجود خيارات شحن إضافية، تظهر تكلفتها بوضوح في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب.
مدة التوصيل
يصلكِ طلبكِ خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تأكيد الطلب. قد تتأخر الطلبات قليلًا في فترات المواسم والعروض أو العطلات الرسمية.
تأكيد الطلب
بعد إتمام الطلب نتواصل معكِ لتأكيده والعنوان قبل الشحن.
الدفع
يمكنكِ الدفع عند الاستلام أو بالطرق المتاحة في صفحة الدفع.
استلام الطلب
- يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال عند الطلب.
- يُرجى فحص الطرد عند الاستلام، وفي حال وجود تلف أو منتج خاطئ تواصلي معنا خلال 48 ساعة.
- في حال رفض استلام طلب الدفع عند الاستلام دون سبب، قد يتم إيقاف خيار الدفع عند الاستلام في الطلبات القادمة.
الاستبدال والاسترجاع
راجعي سياسة الاستبدال والاسترجاع الموجودة في أسفل الموقع.